시행일: 2026-06-01 · 최종 개정: 2026-05-11
1. 등급별 결제 구조
| 등급 | 결제액 | 결제 방식 | 취소·환불 |
|---|---|---|---|
| Day | 2,900원 | 단발 결제 (1일) | 환불 불가 |
| Standard | 9,900원 | 정기 구독 (28일 자동결제) | 언제든 취소 가능, 환불 없음 |
| Pro | 19,900원 | 정기 구독 (28일 자동결제) | 언제든 취소 가능, 환불 없음 |
2. 정기 구독 취소
Standard·Pro 정기 구독은 언제든 취소 가능합니다. 취소 시 즉시 환불되는 것이 아니라, 다음 자동결제만 차단됩니다.
취소 = 다음 결제 차단 + 잔여 기간 정상 이용:
- 이번 결제 주기(28일) 끝까지 모든 기능 사용 가능
- 만료일에 자동으로 Free 등급으로 전환
- 만료 전까지는 "정기결제 재개" 버튼으로 취소 철회 가능
💡 취소 방법: 마이페이지 → "정기결제 취소" 버튼
3. Day (일일권) 결제
Day(2,900원)는 1일 Pro 체험 목적의 단발 결제로 환불 불가합니다. 자동 갱신되지 않으며, 24시간 후 자동 만료됩니다.
근거: 「전자상거래법 제17조 제2항 제5호」(디지털 콘텐츠 청약철회 제한).
결제 직후 5분 이내에 명백한 결제 실수(중복 결제·잘못된 카드)가 발생한 경우는 예외적으로 회사 측에서 결제 취소를 검토합니다.
4. 회사 귀책 사유 환불 (예외)
다음의 경우 회사가 환불 또는 동등 기간 연장을 제공합니다:
- 회사 측 시스템 장애로 24시간 이상 서비스 중단
- 유료 기능이 약관에 명시된 대로 제공되지 않는 경우
- 약관 변경으로 이용자 권리가 명백히 침해되는 경우
환불 신청: [email protected]
⚠️ 환불 불가 사항
- 예측 적중률·환수율 등 결과 불만족 (서비스 본질상 결과 보증 불가)
- 단순 변심 (정기 구독은 취소로 처리)
- 이용자의 부정 이용으로 계정이 정지된 경우
- 경마장 휴장·악천후 등으로 경주가 취소된 경우 (예측 서비스는 정상 제공)
- 이미 결제된 회차에 대한 사용 일수 차감 환불
5. 분쟁 조정
구독·결제 관련 분쟁은 다음 기관을 통해 조정 신청 가능:
- 한국소비자원 1372 (소비자상담센터)
- 전자거래분쟁조정위원회 (ecmc.or.kr)
- 공정거래위원회 1670-0007